Tid

Lektionen tager ca. 1 time at gennemføre, fordelt på 5 minutters læsning og tre podcast-interview a 16-24 minutters varighed. Desuden er der henvisning til yderligere materiale for de nysgerrige.

Om lektionen 'Digitalisering af samfundet'

I lektionen bliver du præsenteret for nogle af de dilemmaer digitaliseringen medfører, og hvordan digitale løsninger ændrer relationer og magtforhold i samfundet.

Læringsmål

Når du har gennemført lektionen, forventer vi at du:

med afsæt i de udvalgte cases har fået indblik i hvordan digitaliseringen ændrer relationer og magtforhold i samfundet
kan reflektere over de udfordringer og dilemmaer digitaliseringen af samfundet medfører

Kilde

Lektionen er produceret af Københavns Universitet som en del af Københavns Universitets læringsressourcer til digital dannelse, 2023.

Fagansvarlig: Camilla Moring, lektor, Institut for Kommunikation

__________________________________________________________

Digitaliseringens dilemmaer

Danmark er blandt de mest digitaliserede lande i verden målt på parametre som internet infrastruktur, digitalisering af både den offentlige og private sektor, samt borgernes digitale kompetencer (se fx. The Digital Economy and Society Index) I gennem de seneste 25 år har digitaliseringen af den offentlig sektor (stat, regioner og kommuner) været rammesat af de fællesoffentlige digitaliseringsstrategier, som også har dannet baggrund for implementeringen af mange af de digitale løsninger, vi som borgere benytter i vores hverdag. Det er løsninger som fx Digital Post, borger.dk, sundhed.dk og MitID.

Digitaliseringen præger i dag alle sektorer i samfundet, og skaber mange muligheder, men også udfordringer i forhold til håndtering af data og ansvarlig brug af teknologi. Det er også en udfordring at sikre, at alle borgere i Danmark har adgang til de digitale tjenester og har de nødvendige digitale kompetencer for at kunne agere i et digitaliseret samfund. Også håndteringen af forholdet mellem samfundsmæssige, private og kommercielle interesser i forbindelse med digitalisering er et område, der kræver stigende opmærksomhed.

Vi har talt med tre eksperter om konkrete cases, der illustrerer digitaliseringens udfordringer og dilemmaer.
__________________________________________________________

Case #1: Google Chromebook i folkeskolen

Hvad sker der med brugernes data, når offentlige institutioner bruger kommercielle it-produkter i digitaliseringen? I august 2022 forbød Datatilsynet Helsingør Kommune at bruge Google Chromebooks og Google Workspace i folkeskolen, fordi kommunen ikke havde sikret, at elevernes persondata blev behandlet efter GDPR-lovgivningen. Sagen viser os hvilke dilemmaer der opstår, når offentlige og kommercielle interesser kommer i konflikt med hinanden.

Hør dette interview, hvor Allan Frank, IT-sikkerhedsspecialist i Datatilsynet, fortæller om hvorfor offentlige institutioner skal passe på borgernes data – også selvom mange af os sløser med dem som privatpersoner.

__________________________________________________________

Case #2: Sundhedsplatformen

Lige siden Sundhedsplatformen blev taget i brug i 2016-2017, har sundhedspersonale råbt op om, at systemets fejl og mangler har direkte betydning for patientsikkerheden. Sundhedsplatformen er et it-system, som understøtter vigtige funktioner i sundhedsvæsenet i RegionH og Region Sjælland. Systemet forbinder en lang række andre it-systemer, og giver dermed en samlet adgang til funktioner som medicinering, patientjournaler, operationsbooking og bestilling af laboratorieprøver.

Hør Hanne Marie Motzfeldt, Professor i forvaltningsret og digitalisering ved Københavns Universitet, fortælle om udfordringerne med Sundhedsplatformen og hvad vi kan lære af denne case i forhold til andre offentlige digitaliseringsløsninger.

__________________________________________________________

Case #3: De digitalt udsatte

Danmark er et af de mest digitaliserede lande i verden, men i følge en nylig rapport fra Digitaliseringsstyrelsen og KL (2021) tilhører 17-22 % af den voksne befolkning gruppen af “digitalt udsatte”. Det kan være ældre borgere, borgere, der i en periode rammes af alvorlig sygdom, eller borgere, der ikke har adgang til eller kan anvende en computer eller en smartphone. Det er dog ikke kun syge og ældre borgere, der har udfordringer. Mange unge har også vanskeligt ved at finde rundt i deres rettigheder og forpligtelser, når det offentlige kun møder dem med selvbetjeningsløsninger.

Hør et interview med Birgitte Arent Eiriksson, vicedirektør i den juridiske tænketank Justitia, om digitaliseringen af den offentlige sektor og de digitalt udsatte.

____________________________________________________________

Hvis du vil vide mere

Retssikkerhed for digitalt udsatte borgere, Justitia og Birgitte Arent Eiriksson, 2022
Digital inklusion i det digitaliserede samfund, Digitaliseringsstyrelsen og KL, 2021
De fællesoffentlige digitaliseringsstrategier

Er de 'digitalt indfødte' i virkeligheden 'digitalt udsatte'? Hør et interview med forfatter og ekspert i digital kultur, Katrine K. Pedersen.

Cybernauterne · Cybernormer #1 - de digitalt udsatte

____________________________________________________________